博客來-作者-Ron Bell

		Beyond Zuccotti Park: Freedom of Assembly and the Occupation of Public Spaces 外文書 , Anastassia (CON) Lance Jay (EDT)/ Elizabeth Lynne (EDT)/ Fisyak Rick (EDT)/ Brown Ron (EDT)/ Bell Shiffman , Ingram , 出版日期: 2012-10-02 優惠價: 1197 元 In the wake of the Occupy Wall Street movement, leading planers and social scientists examine public... more	放入購物車下次再買
		Knock Your Socks Off Service Recovery 外文書 , Chip R. Ron/ Bell Zemke , Ingram , 出版日期: 2000-05-26 優惠價: 718 元 "Cancelled flights, damaged goods, botched bills, locked-up software--these are the service screw-up... more	放入購物車下次再買
		魔術師給服務業的26個啟發：讓顧客驚奇的藝術中文書 , 隆．詹克、吉普．貝爾 , 臉譜 , 出版日期: 2006-12-22 優惠價: 79 折, 221 元 ! 作者簡介隆.詹克(Ron Zemke) 是美國客戶服務革命的先驅之一。他有關客服對組織衝擊的文章及研究已被視為時代的里程碑。身為位於美國明尼亞波利(Minneapolis)的績效研究公司(Performance Research...... more	可訂購時通知我
		Service Magic: The Art of Amazing Your Customers 外文書 , Chip R. Ron/ Bell Zemke , Dearborn Trade Pub , 出版日期: 2003-05-01 優惠價: 720 元	可訂購時通知我

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